ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР
о платных услугах в сфере психологической помощи

Настоящий публичный договор о платных услугах в сфере психологической помощи предлагается на условиях публичной оферты в соответствии со статьёй 407 частью 2 Гражданского кодекса Республики Беларусь, вводится в действие 17 июня 2024 года и действует до публикации обновлённого договора.
Индивидуальный предприниматель Ермалинская Татьяна Павловна, УНП 192527125, действующая на основании свидетельства о государственной регистрации № 0680302 от 21.12.2017 г., именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий Договор об оказании платных услуг в адрес физических лиц.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ
1.1. В настоящем Договоре, если контекст не требует иного, нижеприведённые термины имеют следующее значение:
1.1.1. «Заказчик» – физическое лицо, заключившее с Исполнителем договор на условиях, содержащихся в настоящем Договоре.
1.1.2. «Стороны» – совместно именуемые Исполнитель и Заказчик.
1.1.3. «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора.
1.1.4. «Услуги» или «Услуга» – платные услуги (услуга), оказываемые Исполнителем Заказчику на условиях и в соответствии с настоящим Договором.
1.1.5. «Сайт» – открытый для свободного ознакомления, публично доступный, принадлежащий Исполнителю сайт, который расположен в сети интернет по адресу https:// www.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику платные услуги в сфере оказания психологической помощи, а Заказчик производит их оплату в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Виды психологической помощи регламентируются Законом Республики Беларусь № 153-З от 1 июля 2010 г. «Об оказании психологической помощи».
2.3. В соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь № 153-З от 1 июля 2010 г. «Об оказании психологической помощи», психологическая помощь оказывается анонимно только совершеннолетним Заказчикам и только в очной форме.
2.4. Исполнитель обязуется оказать предусмотренные настоящим Договором Услуги лично.
2.5. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор публичной оферты и в иную информацию на Сайте, в связи с чем Заказчик обязуется перед получением Услуг ознакомиться с актуальной версией Договора и иной информации. Действующей редакции Договора в сети интернет находится на сайте: www..


3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. Настоящий Договор является публичным договором (ст. 396 Гражданского Кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц (Заказчиков), обратившихся за указанными Услугами.3.2. Публикация (размещение) текста настоящего Договора на официальном сайте Исполнителя: www. является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор (п. 2. ст. 407 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
3.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору, т. е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо изъятий и оговорок (ст. 398 Гражданского Кодекса Республики Беларусь) .
3.4. Заказчик сообщает Исполнителю о своём желании получить платные Услуги (Услугу) в соответствии с настоящим Договором, направляя Исполнителю Заявку с указанием своего имени, адреса электронной почты, номера мобильного телефона, а также иных необходимых сведений.
3.5. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является оплата Заказчиком Услуги (Услуг) в порядке и на условиях, определённых настоящим Договором.
3.6. Совершая действия по акцепту настоящего Договора, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение Заказчиком возраста 18 лет, а также законное право Заказчика вступать в договорные отношения с Исполнителем.

4. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
4.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента оплаты Услуг Заказчиком и действует до полного оказания Исполнителем оплаченных Услуг.
4.2. При безналичной оплате (картой или переводом) момент оплаты Услуг определяется днём поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя и представления банком платёжных документов, позволяющих идентифицировать платёж Заказчика. Исполнитель идентифицирует платёж Заказчика на основании названных Заказчиком сведений о наименовании плательщика.
4.3. Договор может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон или в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных Договором. В случае расторжения Договора взаиморасчеты между Сторонами проводятся в соответствии с условиями Договора.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. До оказания услуг сообщить Заказчику необходимую и достаточную информацию об услугах, в том числе используемых методах и методиках, возможных противопоказаниях, квалификации психолога, цене услуг.
5.1.2. Оказать услуги квалифицированно, качественно и в срок в соответствии с условиями Договора.
5.1.3. Не допускать негуманных и дискриминационных действий при оказании услуг.
5.1.4. Уважать и соблюдать права, свободы и законные интересы Заказчика при оказании услуг.
5.1.5. Сохранять профессиональную тайну (информацию, полученную при оказании психологической помощи, факт обращения за оказанием психологической помощи), за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.
5.1.6. Соблюдать нормы профессиональной этики.
5.1.7. В случае нахождения Заказчика в остром психотическом состоянии, а также в состоянии алкогольного или наркотического опьянения не проводить психологическую коррекцию, психологическое консультирование, психологическую диагностику и не применять соответствующие методы и методики оказаниях психологической помощи.
5.1.8. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты
персональных данных Заказчика (представителей Заказчика).
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. Самостоятельно выбирать форму оказания психологической помощи, максимально эффективные и надежные методы и методики исходя из целей оказания психологической помощи, ее видов, своей профессиональной компетентности, пола, возраста, особенностей личности гражданина, которому оказывается психологическая помощь, и его поведения.
5.2.2. Требовать от Заказчика представления всей информации, необходимой для качественного оказания услуг.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Оплачивать услуги в размерах и сроки, предусмотренные Договором.
5.3.2. Своевременно представлять Исполнителю всю необходимую для оказания услуг достоверную
информацию и документацию.
5.3.3. Выполнять рекомендации психолога, сотрудничать с ним и соблюдать условия работы
психолога.
5.3.4. В случае невозможности прибытия на встречу в согласованное время, известить об этом
Исполнителя заранее, но не позднее чем за сутки посредством телефонного звонка. В случае уведомления
позднее чем за сутки, Заказчик обязуется оплатить Исполнителю стоимость консультации в полном размере.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. На уважительное и гуманное отношение.
5.4.2. Обсуждать с психологом результаты применения методов и методик оказания психологической помощи.
5.4.3. На сохранение профессиональной тайны.
5.4.4. Отказаться от оказания психологической помощи, предупредив Исполнителя за две встречи до завершения психологической помощи.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Исполнитель, используя Сайт, предоставляет подробную информацию об Услугах, а также о правилах и условиях оказания Услуг в виде текстовой информации и/или аудио или видео презентаций.
6.2. Стоимость предоставляемых Услуг по настоящему Договору определяется исходя из объёма, характера и продолжительности Услуг и отражается в публикуемых на Сайте информационных материалах или в счёте, предоставленном Заказчику для оплаты.
6.3. Все расчёты по Договору производятся в валюте Республики Беларусь – белорусских рублях (BYN).
6.4. При оплате картой в валюте, отличной от белорусских рублей, банк автоматически осуществляет конвертацию валюты в белорусские рубли (BYN), при этом списание средств с карты Заказчика происходит по курсу Международных платежных систем.
6.5. Заказчик осуществляет оплату первой консультации безналичным платежом в течение 60 минут после её завершения (по факту оказания Услуги), если в описании Услуг на Сайте не предусмотрено иное. Оплата консультации не осуществляется, если Заказчик не доволен качеством оказанных Услуг; Договор в таком случае не заключается, а в будущем заключение Договора становится невозможным.
6.6. Оплата консультации по факту оказания Услуги заменяет акт приёмки-сдачи и обозначает, что Услуга оказана надлежащего качества и принята Заказчиком без замечаний.
6.7. Оплата второй и последующих консультаций в рамках предоставляемых Услуг по настоящему Договору осуществляется Заказчиком до начала оказания Услуг на условиях предоплаты 100% стоимости Услуг, если в описании Услуг на Сайте не предусмотрено иное.
6.8. Заказчик осуществляет оплату посредством банковской карты с помощью доступных на Сайте сервисов интернет-эквайринга либо посредством безналичного банковского или почтового перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя, согласно данным и реквизитам, указанным в настоящем Договоре в пункте «Реквизиты Исполнителя».
6.9. При оплате за предоставляемые Услуги расходы по переводу денежных средств, плата услуг банка, оплата услуг платёжной системы осуществляются за счет Заказчика, если иное не предусмотрено соответствующим договором между Исполнителем и банком.
6.10. Заказчик принимает Услуги, оказанные Исполнителем, в соответствии с условиями данного Договора.
6.11. В случае отсутствия Заказчика на консультации (приёме) без уважительной причины стоимость пропущенной Услуги подлежит оплате в полном объёме.
6.12. Услуги по Договору считаются оказанными Исполнителем Заказчику в день, на который было назначено их оказание.

7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
7.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при заполнении формы на Сайте Исполнителя, или предоставленных по электронной почте, телефону, а именно: имя, отчество, фамилия; адрес электронной почты; контактный телефон.
7.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
7.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при оказании услуг, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
7.4. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: t.yermalinskaya@gmail.com. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся оказания услуг Заказчику.
7.5. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при заполнении формы на Сайте Исполнителя.
Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: t.yermalinskaya@gmail.com.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ И РАЗНОГЛАСИЙ
8.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение условий Договора Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Республики Беларусь и Договором.
8.2. Нарушением условий Договора считается его невыполнение или ненадлежащее выполнение, то есть выполнение с нарушением условий, определённых содержанием Договора.
8.3. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть по поводу выполнения настоящего Договора или связанные с ним, решаются путем проведения переговоров между Сторонами.
8.4. Если соответствующий спор невозможно решить путем проведения переговоров, он решается в судебном порядке в соответствии с установленной подведомственностью и подсудностью такого спора, согласно действующему законодательству Республики Беларусь, по месту нахождения Исполнителя.
8.5. Во всём неурегулированном настоящим Договором, Стороны руководствуются законодательством Республики Беларусь.

9. АДРЕСА, РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
9.1. Реквизиты Заказчика:
Стороны безоговорочно соглашаются под реквизитами Заказчика считать информацию, указанную им при отправке Исполнителю Заявки по получение Услуг.
9.2. Реквизиты Исполнителя:
Ииндивидуальный предприниматель Ермалинская Татьяна Павловна
Свидетельство о регистрации: № 0680302, выдано Минским горисполкомом 21.12.2017 г.
УНП: 192527125
Почтовый адрес: 220062, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Мястровская, д. 11, кв. 64.
Телефон: +375(29)3062609
E-mail: t.yermalinskaya@gmail.com
Банковские реквизиты: р/с BY46ALFA30132F17440010270000 в ЗАО "Альфа-Банк", БИК ALFABY2X